專科專配
啱病情，配啱人
- 個案由理大背景治療師或護士經理主理
- 按病情配對相應專科背景嘅治療師
六大核心優勢
好治療不靠運氣，靠制度。
六大核心優勢——由挑選哪位治療師上門，到每季目標如何覆核，每一環都寫入制度，不靠個別員工發揮。
揀人標準
識同長者互動先合格
- 技術係入場券：第一標準係識同長者互動、識鼓勵
- 識放慢、識聆聽，令長者笑住做完一節訓練
記錄系統
進度一目了然
- 每節記錄訓練內容、次數同維生指數
- 自動生成月度記錄同季度圖表報告
目標導向
唔靠感覺，靠指標
- 開案訂立 3 項長期目標（3 個月）
- 每季評估覆核，按進度調整難度——維持「剛剛好」
個人化方案
1 對 1 度身設計
- 1 對 1 定制復康計劃，非標準化套餐
- 按病情、生活習慣同家居環境量身打造
創新科技
科技補位，唔取代人
- 自建內部系統，個案數據集中管理、即時更新
- 遙距視像諮詢＋智能儀器租借，令居家訓練更有效率
物理治療優勢・數據說明
物理治療，是芯凝的主場。
由物理治療師創辦，到物理治療師擔任個案經理——物理治療不是芯凝的附加服務，而是主業。以下數字說明：
物理治療服務數據NOVA HEALTH
73%客戶使用物理治療服務物理治療是最多客戶使用的核心服務
350+單月累計物理治療服務堂數由註冊物理治療師與治療團隊上門提供
81%†半年物理治療客戶留存率半年後仍然繼續療程的客戶比例
† 留存率 ＝ 1 −（流失客戶 ÷ 總客戶）；流失已剔除因離世或入住院舍而終止服務的個案。
＊芯凝內部營運數據・點擊類別可查看對應專頁
看得見的進度
透明化記錄系統
目標模糊，是長者放棄復康的主因之一。因此進度必須看得見——每月自動生成圖表化報告，家屬、醫生、治療師三方同步。
數據化追蹤的好處
每月自動生成圖表化報告，肌力、平衡、日常活動能力一目了然。家屬可隨時了解康復情況，醫生也能參考數據調整治療方案，實現多方協作。
目標設定的必要
明確的康復目標提供前進方向，增強患者動力與信心。可量化的目標讓進步看得見，每次達成都是對努力的肯定，激勵持續改善。
芯凝的強項
我們擁有成熟的系統化記錄機制，專業的報告格式符合醫療標準。定期更新確保數據時效性，透明化流程建立醫患互信。
由諮詢到持續跟進
服務流程
由諮詢到每季覆核，是一條固定的流程；第 4–6 步每季循環，目標永遠貼近長者現時的能力——「剛剛好」就是這樣維持。
- 1
諮詢
致電或 WhatsApp 聯繫我們，個案經理了解需求、病情及家居環境，提供初步建議。
- 2
護士／物理治療師 Intake
專業治療師上門進行全面評估，包括身體狀況、活動能力、認知功能及家居安全檢查。
- 3
設立／更新計劃
根據評估結果，制定個人化復康計劃，設定三項長期目標（三個月），並配對最合適的專業人員。
- 4
服務
專業團隊定期上門提供物理治療、護理或言語治療服務，每次詳細記錄進度及維生指數。
- 5
季度評估
每三個月進行全面復康評估，生成詳細季度報告，對比肌力、平衡、日常活動能力等指標變化。
- 6
更新目標
根據評估結果調整康復目標及訓練計劃，確保持續進步，適應不同康復階段的需求。
第 4–6 步・每季持續循環
看完制度，再看這套制度做出來的實際服務。
查看上門物理治療服務